Algemene voorwaarden 3Dnaambord.nl
Algemene voorwaarden 3Dnaambord.nl
Bedrijfsgegevens
Algemene voorwaarden: 3Dnaambord.nl is een handelsnaam van Digital Impress B.V.. Deze besloten vennootschap is gevestigd aan de Havenstraat 3, 8304 AG Emmeloord, en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65429737. Het btw-nummer is NL856108558B01.
Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Producten: de artikelen die de Klant koopt via 3Dnaambord.nl.
- Prijs: het bedrag in euro’s voor de Producten, exclusief verzendkosten en exclusief btw.
- Website: www.3Dnaambord.nl
- Klant: elke natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij 3Dnaambord.nl.
- Consument: een natuurlijke persoon die Producten voor privégebruik koopt, buiten een beroeps- of bedrijfsactiviteit.
Totstandkoming van de overeenkomst Algemene voorwaarden 3Dnaambord.nl
Elke bestelling van Producten geldt als een aanbod van de Klant om onder deze voorwaarden te kopen. 3Dnaambord.nl accepteert het aanbod zodra wij de bestelling bevestigen of uitvoeren. Hierdoor ontstaat een overeenkomst tussen partijen.
Offertes zijn 10 dagen geldig, tenzij anders is aangegeven in het aanbod.
De informatie op onze Website – zoals afbeeldingen, beschrijvingen en kenmerken – is met zorg samengesteld. Toch kunnen er kleine afwijkingen zijn. In dat geval geven die geen recht op schadevergoeding of annulering. We doen ons best om dit altijd te voorkomen.
Kosten en prijswijzigingen
De actuele prijzen van onze Producten en verzendkosten staan duidelijk vermeld op de Website. 3Dnaambord.nl behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen of fouten te corrigeren, indien nodig.
Wanneer overheidsheffingen wijzigen – denk aan belastingen of accijnzen – mogen wij deze direct doorberekenen aan de Klant.
Let op: hoewel we zorgvuldig zijn, zijn wij niet aansprakelijk voor (druk)fouten in prijzen of voorwaarden.
Betaling
Bij 3Dnaambord.nl betaal je vooraf, vóór levering van het Product. Dit zorgt voor een vlotte afhandeling.
Betaalt de Klant niet op tijd? Dan geldt vanaf de vervaldatum tot volledige betaling een rente van 8% per jaar over het openstaande bedrag. Daarbovenop brengen wij alle kosten in rekening die voortvloeien uit het niet nakomen van de betalingsverplichting. Dit geldt zowel voor gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten.
Bij herhaalde of ernstige betalingsachterstanden kunnen wij besluiten om volgende bestellingen te weigeren of uit te stellen. Dit voorkomt verdere risico’s.
Levering en levertijd
Wij leveren uitsluitend binnen Europa.
Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden, nadat het Product is geproduceerd. De productietijd verschilt per artikel. Deze staat duidelijk vermeld op de Website bij het betreffende Product.
Onze streeftijden voor levering na verzending zijn als volgt:
- Nederland: levering binnen 24 uur
- België: levering binnen 48 uur
- Overige EU-landen: tussen 3 en 7 werkdagen (afhankelijk van het land)
Let op: deze levertijden zijn indicatief. Ze vormen dus geen harde garanties.
Als een Product tijdelijk niet beschikbaar is, vermelden we dit op de Website of nemen we contact op met de Klant. Bij vertraging door 3Dnaambord.nl nemen we altijd per e-mail of telefonisch contact op.
Levering gebeurt tot aan de eerste deur op de begane grond van het opgegeven adres, mits dit adres bereikbaar is met een normale vrachtwagen. Extra kosten door afwijkende situaties zijn voor rekening van de Klant.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen in meerdere zendingen te leveren. Dit gebeurt alleen wanneer dit logistiek noodzakelijk is.
Eigendom en risico
De eigendom van het Product gaat pas over op de Klant zodra het volledige bedrag is betaald. Tot dat moment blijft het eigendom bij 3Dnaambord.nl.
De Klant mag het Product niet doorverkopen, verpanden of op andere wijze bezwaren zolang het nog ons eigendom is. Daarnaast moet het Product duidelijk worden gemarkeerd als eigendom van 3Dnaambord.nl.
Indien nodig mogen wij het Product ophalen op het afleveradres of de locatie waar het wordt bewaard. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op het moment dat wij het Product leveren op het opgegeven adres.
Aansprakelijkheid
Wij doen er alles aan om zorgvuldig te werken. Toch is onze aansprakelijkheid beperkt, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Behalve in zulke gevallen is de aansprakelijkheid van 3Dnaambord.nl beperkt tot het bedrag dat in het specifieke geval wordt uitgekeerd door onze verzekering.
Voor consumenten blijven de wettelijke rechten uiteraard van kracht. Voor zakelijke klanten geldt dat wij niet aansprakelijk zijn voor gevolgschade, indirecte schade of winstderving.
Bedenktijd en retourneren
Kopers mogen binnen 14 dagen na ontvangst een Product weigeren, bijvoorbeeld wanneer het niet voldoet aan de verwachtingen of bij zichtbare afwijkingen. Na deze periode beschouwen wij het Product als geaccepteerd.
Retourneren is alleen mogelijk met de originele factuur, in originele verpakking, zonder schade én inclusief accessoires.
Consumenten mogen binnen 14 dagen na ontvangst de koop ontbinden, zonder opgave van reden. De Klant moet dit wel schriftelijk melden. Deze ontbinding geldt niet voor maatwerkproducten die speciaal zijn vervaardigd volgens klantspecificaties.
De Klant is verantwoordelijk voor het retourzenden en draagt de verzendkosten. Na correcte ontbinding betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Indien van toepassing, verminderen wij dit bedrag met retourkosten of schade.
Ontdek je een gebrek aan je Product? Meld dit dan schriftelijk binnen twee maanden na ontdekking. De wettelijke consumentenrechten met betrekking tot gebreken blijven onverminderd van toepassing.
Let op: speciaal bestelde hoeveelheden kunnen niet worden geretourneerd.
Overmacht
In geval van overmacht is 3Dnaambord.nl niet verplicht om haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht vallen onder andere:
- Stakingen, brand, natuurrampen of extreme weersomstandigheden
- Storingen in transport, energie of communicatie
- Vertragingen of tekorten bij leveranciers
Tijdens overmacht mogen wij de overeenkomst tijdelijk opschorten. Indien de situatie aanhoudt, kunnen wij de overeenkomst definitief ontbinden zonder schadeplichtigheid.
Persoonsgegevens
Wij respecteren je privacy. Persoonsgegevens worden alleen verwerkt zoals beschreven in ons privacybeleid.
We gebruiken je gegevens om de bestelling te verwerken, onze service te verbeteren én – indien je dat hebt aangegeven – om je op de hoogte te houden van acties of nieuws. Je kunt je toestemming hiervoor altijd intrekken.
Je gegevens worden niet verkocht aan derden. Wel kunnen wij derden inschakelen voor bijvoorbeeld betaling of levering. In die gevallen delen wij uitsluitend de noodzakelijke gegevens.
Algemene voorwaarden 3Dnaambord.nl | Voorwaarden voor zakelijke klanten
Voor zakelijke klanten gelden afwijkende voorwaarden:
- Alle leveringen vallen onder eigendomsvoorbehoud totdat volledige betaling is ontvangen.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of bedrijfsstilstand.
- Klachten moeten binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk gemeld worden.
In geval van geschillen is het Nederlands recht van toepassing. De rechtbank Midden-Nederland is bij uitsluiting bevoegd om geschillen met zakelijke klanten te behandelen.
Laatst gewijzigd: Juni 2023